Gerente de Projetos

A Interaxa é um integrador global de soluções de tecnologia para call centers! Acreditamos que o serviço ao cliente é uma questão estratégica para as empresas em um mundo cada vez mais competitivo.

É por isso que nos especializamos no atendimento ao cliente, aplicando tecnologias avançadas para programar com sucesso o contato de clientes com sua empresa e buscando a melhoria contínua.

- Definir o escopo do projeto, objetivos e entregáveis, em colaboração com as partes interessadas.

- Desenvolver planos de projeto detalhados, incluindo cronogramas, orçamentos e alocação de recursos.

- Gerenciar a execução do projeto, monitorando o progresso e fazendo ajustes conforme necessário.

Gerenciar o controle de custos do projeto.

Gerenciar interface com fornecedores.

- Facilitar a comunicação entre as equipes e as partes interessadas, garantindo que todos estejam alinhados com os objetivos do projeto.

- Identificar e gerenciar riscos, resolvendo problemas que possam surgir durante o ciclo de vida do projeto.

- Realizar reuniões de status e fornecer relatórios regulares sobre o progresso do projeto, junto a todo corpo diretivo interno e do cliente.

- Garantir que os projetos sejam entregues dentro do prazo, do orçamento e com a qualidade esperada.

Liderar equipes multidisciplinares, promovendo a colaboração e o engajamento.

Elaborar relatórios de desempenho, métricas e KPIS para acompanhar os resultados e subsidiar tomadas de decisão.

Atuação em gestão de projetos de TI, preferencialmente em grandes clientes ou projetos corporativos.

- Certificações em gerenciamento de projetos, como PMP, PRINCE2 ou equivalente, são um diferencial.

- Capacidade de gerenciar múltiplos projetos simultaneamente.

- Conhecimento em ferramentas de gerenciamento de projetos (como MS Project, Trello, Asana, etc.) é desejável.

- Excelentes habilidades de comunicação, negociação e resolução de conflitos.

- Capacidade de atuar em ambientes dinâmicos e lidar com múltiplos projetos simultaneamente.

O que você vai encontrar por aqui:

• Flexibilidade nos seus horários;
• Estrutura horizontal;
• Dress code livre;
• Estacionamento para bikes e patinetes (em caso de ida ao escritório);
• Oportunidades de crescimento cross brands;
• Empresa Cidadã: Nossos colaboradores tem a licença parental estendida;

Benefícios:

Disponibilizamos pontos para você selecionar os benefícios que fazem mais sentido para você.

• Assistência médica e odontológica;
• Seguro de vida;
• Vale-transporte;
• Auxílio Home Office no cartão Caju;
• Vale-refeição e alimentação;
• Wellhub (Gympass);
• Auxílio Creche;
• Auxílio filhos com deficiência;
• Bônus por resultados;
• Dayoff para aniversários;
• Alelo Multibenefícios;
• Allya - parcerias e descontos no app;

A Interaxa desenvolve soluções digitais customizadas que permitem às empresas gerenciar diferentes jornadas, alcançando melhores resultados e promovendo

experiências mais empáticas e engajadoras no relacionamento com o cliente.

Por texto ou linguagem de voz natural, nossa plataforma proporciona um atendimento autônomo inteligente, nos principais canais, com serviços agregados dedicados a

Nós somos a Interaxa. Nós conectamos. E você?